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    中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认

    时间:2018-08-25 03:54来源:未知 作者:admin 点击:
    (中邦电子商务磋议中间讯)2012年9月12日,由中邦电子商务磋议中间与比购宝连结主办的中邦电子商务投诉与维权大家任事平台(接到刘网友对淘宝商城权兴隆数码专营店的投诉,称其出售

      (中邦电子商务磋议中间讯)2012年9月12日,由中邦电子商务磋议中间与比购宝连结主办的“中邦电子商务投诉与维权大家任事平台”(接到刘网友对淘宝商城权兴隆数码专营店的投诉,称其出售翻新手机。

      (中邦电子商务磋议中间讯)2012年9月12日,由中邦电子商务磋议中间与比购宝(Boogle.cn)连结主办的“中邦电子商务投诉与维权大家任事平台”(接到刘网友对淘宝商城权兴隆数码专营店的投诉,称其出售翻新手机。

      2011年10月23日,我正正在淘宝商城权兴隆数码专营店购置三星W799手机一部,卖家首肯全新正德性货,金额5200元,邮费25元。订单编号:。并出具了发票,发票号:18385898,发票金额5225元。

      到本年7月份时,手机呈现外触摸屏移位状况,经校正也无法管束,因当时工作太忙,而此手机为翻盖手机,翻盖行使没有问题,于是持续行使到8月底时,呈现合盖后外屏长亮,侧解锁键失灵,侧影相键失灵等问题,因为是一年保修期六合联保,于是我拿手机到当地三星售后去维修,正正在第一家三星售后,客服人员将产品串号输入系统后睹告我的电话已赶过保修期,我很是不解,明明不到一年的手机,何如就超保了呢,问对方源由,对方只说这部手机串号正正在三星售后系统中盘查已赶过保修期,不动作我提供保修。

      于是我去第二家三星售后维修,工作人员经盘查系统后问我,你的手机是正正在网上买的吧,我说是,工作人员说,你的手机是翻新手机,便是卖方把旧手机换新壳新包装当新手机卖给了你,正正在三星售后系统中此手机仍然赶过了保修期。电子产品手机质保期为一年,倘使手机不出问题至今我也不明晰是翻新手机,集美区政府官网方网站卖家首肯为全新产品却卖给我一部翻新手机,这是光鲜的棍骗活动,也有淘宝商城对卖家囚禁不到位的负担。

      据中邦电子商务投诉与维权大家任事平台监测数据显示,淘宝网、苏宁易购、当当网、亚马逊中邦、俏物悄语、买特网、唯品会、腾讯电商、1号店、邦美旗下库巴购物网为2012上半年度“十大搜集购物热门被投诉企业”。

      对此,中邦电子商务磋议中间网购与维权专家王周平认为,商家应诚信生意,保证出售产品的质地,弗成让用户遭遇不必要的损失。(文/远非)

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