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    平板电脑刚拿回家就白屏了

    时间:2018-08-02 08:08来源:未知 作者:admin 点击:
    充999元线个名额,先到先得。近日,在济南市多家超市、卖场门前,各大手机运营商的此类活动像济南盛夏的天气一般火热。听到这样的宣传,你是否会为之心动?又能否转而想到,天

      “充999元线个名额,先到先得。”近日,在济南市多家超市、卖场门前,各大手机运营商的此类活动像济南盛夏的天气一般火热。听到这样的宣传,你是否会为之心动?又能否转而想到,天下真有这等美事?

      7月6日,济南市历下区东关大街人民商场门前,临时搭建的舞台上,一位自称是联通公司市场部工作人员的年轻女子正在激昂地宣讲,台下几十名观众伸长了脖子,仔细听着。据该工作人员介绍,现场付款999元,即可得到手机一部、平板电脑一台和3G手机卡一张;而所付的999元将作为线个月。所赠手机和平板电脑在苏宁电器、大润发超市等卖场均有出售,价格分别为799元和990元。

      尽管现场宣称仅限10个名额,但工作人员手中的获赠卡足足有几十张,只要有观众伸手,都能得到一张。现金没带够的,可以刷卡,工作人员甚至劝说住在附近的观众回家取钱。

      7月7日,历下区解放桥北家乐福超市门前,舞台上“中国电信‘信息化万家兴’”的巨幅广告非常醒目。工作人员同样宣称,充999元话费,即送手机一部和平板电脑一台,甚至连所送的平板电脑都与联通公司的一样;但电信工作人员宣称,该电脑的市场价格为1180元。

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      两家公司所赠的平板电脑为某国产品牌,其官网显示,该品牌创立于2005年。在该品牌官网,点击“网上商城”,打开的是其在“淘宝网”的官方直营店。店内显示,所赠型号平板电脑的市场价格为499元,而“淘宝网”的实时报价仅为378元。在位于济南市泉城路的苏宁和国美电器店,销售人员介绍,店内并没有该品牌平板电脑出售,而全市的苏宁店面所售产品都是统一的。位于济南市山师东路的大润发超市内,该品牌平板电脑只有一个型号在售,但与所赠型号并不相同。销售人员表示,他们没有销售过所赠型号的平板电脑。

      而联通公司所赠的某国产品牌手机,其制造商2011年才正式进入手机市场。该品牌网站上,对所赠型号手机,只展示了一张图片,连手机的规格参数都没有介绍。苏宁电器和大润发超市的销售人员均表示,他们都没听说过这个手机品牌,更没有销售过。

      在联通公司的活动现场,发完赠品后十几分钟,一位小伙子又返回现场,要求工作人员更换手机。小伙子认为,他拿到的手机明显是用过一段时间的。记者凑近一看,该手机的屏幕有很多划痕,的确不像新的。工作人员解释称,被划的只是手机的塑料保护膜,把这层膜揭去就可以了,但小伙子还是坚持让工作人员给他换了一部。

      事实上,很多人并不希望从社交媒体了解到朋友们在某款游戏中打到了哪个关卡。由于大量移动应用刺激玩家在社交媒体上分享信息,到目前为止,这类分享已经被人们视为垃圾。有些人甚至因为看到了这些信息,就取消了对朋友的关注。

      而在电信的活动现场,一位姓史的先生要求退货,并让工作人员返还所收的999元。史先生说,前几天,电信在另外一个场地搞活动,他老母亲听工作人员介绍后,觉得很“划算”,马上就交了钱。没想到,平板电脑刚拿回家就白屏了,这下可把老人急坏了。史先生得知电信又在这边搞活动,马上赶了过来。但工作人员一再说只换货、不退货,而史先生坚持认为,赠送的平板电脑质量难以保证,一定要求退货。最后,工作人员答应了史先生的要求,但是因为手机卡已启用,需要扣掉当月线元。

      由于类似活动的举办场地并不固定,像史先生这种情况,能够退货基本上就要靠运气了。活动现场不在了,用户如何维权呢?

      济南市历下区山大南路联通营业厅的工作人员介绍,目前营业厅内推出的“充话费送手机”活动,只限赠送手机,而且都是国产知名品牌,并不包括平板电脑。另外,代理商送手机绑定的“66元”套餐,除了每月返还的33元,用户每月需要另付33元,两年内不得销号、不能转让。“这个套餐,营业厅已经很少做了,代理商的很多权限比营业厅还大……”工作人员解释称,以“充话费送手机”为例,代理商可以在营业厅指定的机型之外,任意选择其他品牌、其他机型,有关代理商的问题营业厅无权处理。

      在历下区历山路联通营业厅,工作人员做了相同的回答,并建议记者拨打10010联通客服电线元”的合约套餐,两年内无法退费,联通公司也不会接受用户的退货,只有在赠品存在质量问题的情况下,用户拿到赠品售后服务部门的质量缺陷证明后,可以要求营业厅协助,联系代理商来处理。电信客服人员也表示,这种情况只能通过代理商来解决。

      2002年起执行的《禁止价格欺诈行为的规定》,认定13种行为构成“价格欺诈”,其中包括:标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价等价格表示无依据或者无从比较的;虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。

      《绝地求生》自上线之后就受到了国内玩家的热捧,而随着这款游戏越来越火热,腾讯将代理的消息也等到证实。听到这一消息玩家们都拍手称快,然而国服上线在开完发布会之后就陷入泥沼。不过,近日有人发现微信游戏充值页面出现了《绝地求生》。

      山东齐鲁律师事务所白文刚律师认为,代理商宣称的赠品价格为苏宁电器等卖家的市场价格,如果这些卖家并无相关产品出售,代理商的行为就属于虚构事实;判定是否成立“价格欺诈”,更关键的标准在于确定“对比价格”,而所赠平板电脑品牌官方直营店列明的价格足以成为该“对比价格”。由此认定,代理商的行为已构成价格欺诈。

      此外,北京市中伦文德(济南)律师事务所的张忠军律师认为,如果代理商假称是运营商的工作人员,这无疑更是一种欺诈行为。对于代理商收取话费后,不提供发票的行为,张律师说,经营者应主动向付款人出具发票;不出具的,付款人可以向税务等相关部门举报。

      用户能否向运营商直接维权呢?对此,白律师认为,如果不能证明是代理商和运营商联合开展的活动,则难以要求运营商直接承担责任;甚至,如果代理商冒用运营商之名进行此类活动,运营商还可以追究代理商的责任。但白律师建议,用户可以一并向运营商请求权利,这样有助于查清事实和解决问题。此外,根据《消费者权益保护法》第38条,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。白律师认为,代理商肯定与商场、超市签订过场地使用协议,在代理商撤离后,消费者可以向商场、超市主张权利。

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